Cear pavéのボタンが反応しない

Cear pavé のボタンを押しても反応しない場合、

内部エラーや一時的な誤作動が発生している可能性があります。

以下の手順で、リセット操作をお試しください。

・操作中にシステムエラーが発生している

・内部プログラムが一時的にフリーズしている

・バッテリー残量が低下し、ボタン操作を受け付けていない

まずは 充電状態を確認 してください。

充電ケーブルを接続し、正面LEDが赤く点灯していれば給電されています。

LEDが点滅する場合は出力不足の可能性がありますので、

20W以上のPD対応充電器を使用してください。

操作ができない状態が続く場合は、以下の手順でリセットを行ってください。

・背面のUSBキャップを開け、充電ケーブルを接続します。

・赤い充電LEDが点灯していることを確認します。

・背面の小さな穴にある リセットボタン を、ピンなど細いもので軽く押します。

・電源がOFFになり、リセットが完了します。

そのまま充電器を接続した状態で電源を再度入れてください。

※ 赤いLEDそのものを押さないようご注意ください。破損の原因となり、保証対象外となります。

Cear pavéのリセット方法（強制電源OFF）参照

Bluetooth接続中に動作が固まる場合、

ペアリング履歴の不整合が原因で反応しないケースがあります。

その際は下記の手順にてペアリングリセットをお試しください。

Bluetooth接続ができない時のペアリングリセット方法を参照

リセットを行っても改善しない場合は、

充電環境・ケーブル・電源アダプタを別のものに変えて再度お試しください。

電力供給が不安定な状態では、ボタン操作が一時的に無効になることがあります。

上記の操作をお試しいただいても症状が改善しない場合は、

製品に関する問い合わせ方法をお読みいただき、入力ページからサポート窓口までメールにてご連絡ください。