正規販売以外で購入された製品について

公式サイトまたは正規販売プラットフォーム以外で購入された製品は、修理保証の対象外となります。

ただし、製品の状態に応じて、有償でのサポート・修理・メンテナンスを承ることが可能です。

お預かり後、製品の状態を確認し、必要な修理・メンテナンスの有無および費用について正式にご案内いたします。

購入元をご確認のうえ、以下のフォームよりご連絡ください。

製品の状況を確認後、担当サポートスタッフより改めてご案内いたします。

お問い合わせ(入力ページ) からご連絡ください。

対象外製品でも、動作確認・検査・メンテナンス見積もりを行ったうえでサポート可能な場合があります。

お見積りや修理内容は、製品の状態に応じて都度担当サポートスタッフからメールにてご案内いたします。

修理やメンテナンスをご希望の場合は、事前のご連絡が必要です。