保証期間内の故障修理
保証期間内の故障修理について
Cear製品が保証期間内（お買い上げ日から1年間）に、正常な使用状態で故障した場合は、
弊社にて無償修理を承ります。
▶ 修理のご依頼方法
お問い合わせフォームからご連絡ください。
下記のページより、故障・不具合の内容をお知らせください。
あわせて、症状の詳細と不具合が発生した時点の使用環境（接続状況や端末情報など）をご記入ください。
ご連絡内容を確認後、サポート担当スタッフより発送方法をご案内いたします。
製品をお送りいただく際は、保証書を製品に添付してください。
（購入証明書・レシートなどのコピーも添えていただけるとスムーズです）
▶ 修理費用について
保証期間内であっても、検査結果により有償修理となる場合がございます。
（例：落下や水濡れ・改造・不適切な使用による損傷など）
有償修理となる場合は、お見積もり内容を事前にご案内し、お客様のご同意を得てから実施いたします。
▶ ご注意
公式サイトまたは正規販売プラットフォーム以外で購入された製品は、保証の対象外となります。
ただし、製品状態に応じて有償での修理・メンテナンス対応が可能です。
詳しくは下記をご参照ください。