保証期間

保証期間について

Cear製品の保証期間は、お買い上げ日から1年間です。

保証期間内であれば、取扱説明書に沿った通常のご使用状態で発生した故障や不具合について無償修理を承ります。

・通常使用による自然故障・動作不良

・製品の初期不良（お届け時の不具合）

※保証対応の際は、ご購入日が分かる書類（レシート・領収書・購入履歴など）のご提示をお願いしております。

※公式サイトまたは正規販売プラットフォーム以外で購入された製品は、修理保証の対象外となります。

以下の場合は、保証期間内であっても有償修理となります。

・誤った使用方法や落下・衝撃・水濡れなどによる破損

・分解・改造など、弊社以外による修理・加工が行われた場合

・経年劣化による外観変化やバッテリー性能の低下

・火災・地震などの天災による損傷

・非正規販売店や中古販売経路で購入された製品については、正規販売以外で購入された製品についてを参照ください。

保証期間内の修理については、「保証期間内の故障修理」をご参照ください。

保証期間を過ぎた製品でも、有償でのメンテナンス・点検・修理対応を承っております。

保証や修理に関するご相談は、お問い合わせ(入力ページ) サポート窓口までご連絡ください。